我国质量新闻网讯 近来,北京市朝阳区商场监督管理局对北京智子源水教育科技有限公司作出行政处分。行政处分决议书文号:京朝市监处分〔2023〕5190号。
1、北京智子源水教育科技有限公司经过抖音、快手、微信视频号、微信大众号、网站网页等线上的方法展开网络课程,与消费的人在网络上签定合同格局条款“网络训练服务协议”。服务协议的甲方是北京智子源水教育科技有限公司。 2、北京智子源水教育科技有限公司作为甲方签定的“网络训练服务协议”,服务协议中根本条款的服务信息有相关表述“请求退费:报名7日内可请求退费,其间报名24小时内可请求全额退费,报名24小时后至7日内请求退费需扣除归纳服务管理费及已完结的服务器训练费”。相关表述字体未加粗,未以明显方法提示顾客。 3、经过全国12315体系查询,2022年4月至2023年4月近一年投诉量为28件。 4、北京智子源水教育科技有限公司无违法所得。
现责令当事人改正上述违反法律规定的行为,并决议处分如下:正告;罚款:8000元;