时间: 2024-05-26 13:46:05 | 作者: 包装材料
双11前夕,消费正在回温。老国货品牌“抱团取暖”开启花式营销,同时今年中秋和国庆双节相连,出行的热度暴涨,“车票秒空”,铁路部门更是预计小长假内日均客流量大概是春运的两倍;杭州亚运会的举办,也带动了旅游餐饮、体育、纪念品等多方面的订单量的上涨。
多轮复苏看似欣欣向荣的背后,消费趋势已发生了改变。低价从年初就成为电商经营的重点,商家也同样面临一定的经营压力。双11在眼前,各大电子商务平台早早准备好,严阵以待。阿里妈妈更是和腾讯联手,打开新的增量场。
消费人群的理性观念和商家降本增效的“矛盾”下,有没有新的解决办法?双11来到第十五个年头,如何在全新的周期下,寻找经营确定性?
结合日本和美国此前的发展的新趋势,我们大家可以发现,率先适应市场环境的商家能发现新的机会,也能在新周期下经久不衰。今年的双11也是迎接复苏趋势,转变经营观念的关键。阿里妈妈如何与商家开启双11新红利周期?
阿里妈妈双11以内容、直播、店铺为中心的三大红利,在不同的营销节点发力,并且在不同的场域里完成促收。
简单来说,内容“种草”环节即是快速转化环节,直播通过主播的介绍让用户产生兴趣也能够迅速在直播间下单,几乎是爆发系数最强的场域,而最终在店铺下单的,还可以给后续的售后和复购提供了场所,长期经营。
三大中心红利也贯穿今年阿里妈妈双11整个营销节奏。前站蓄水期从9月中旬到10月24日;预售和抢先购从10月24日到11月3日,淘宝好价节从 11月4日至11月8日;狂欢日售卖从11月10日晚8点到11月11日凌晨。
内容、直播、店铺三中心,在双11全周期里,都有多个爆发的机会点。阿里妈妈将之总结为“双11多频快收”,以全新的双11经营节奏,去响应了市场商家的变化,以及淘系节奏的变化。
过去的大促前期需要给店铺增加人气蓄水,在后期集中爆发。在今年双11周期中,不仅节奏加快,还能实现多点快速爆发。三大中心场有哪些红利保障了多频快收的效果?
强大的拉新能力,让淘系的内容增量场成为新的洼地种草今年成为平台的焦点,打开淘宝的用户本身已经有了很强的消费意愿。在主观消费的需求不再热烈的背景下,更容易被转化。同时淘系的流量距离交易更近,营销的链路更短更高效。
种种因素下,淘宝商家的内容能吸引更加多的潜在用户,积累更多品牌资产。实现新客的多轮蓄水,为之后的高效转化打好了基础。去年双11的多个方面数据显示,通过短视频、笔记等内容实现的新客收藏加购概率比其他渠道高147%。
直播加速场也是引爆生意的“放大镜”红利,得益于蓄水用户消费意愿强,淘宝直播能实现高曝光高转化。慢慢的变多的用户养成了消费习惯,今年618期间,店播成交比日常增加了2到3倍,观看人次同比增长60%。单品成长也可以带动全店生意的爆发。去年双11期间,淘系电商直播带动全店转化率比其他渠道增长317%,直播正在变成电商运营日常必备的环节。
店播时代已经到来。达人自播需要商家缴纳佣金和坑位费,商品下架之后无法承接复购,很难作为日常的工具使用。用户观看达人直播,更多是冲着“全网最低价”和主播的人格魅力。观看店播的用户,是被促销和品牌自身的价值所吸引。店播成本和价格可控,更加高效。
流量成本越来越贵,承载最终成交和复购的店铺成为运营的关键。店铺成为货品成长和爆发的第一阵地,消费群体被激发的需求终究是要回归店铺进行成交。会员的忠诚度激发了双11淘宝平台的店铺中心场红利。
今年618期间,店铺会员成交金额同比增长超过20%,一些超级大店中超70%以上的成交都是会员贡献的;去年双11的数据,潜力单品在搜索/推荐/店铺页浏览后的购买概率比其他渠道的转化力高50%以上,新客浏览后购买购买概率比其他渠道转化率高227%。流量变为品牌的用户资产,成为“私域”,才能保障店铺的长效经营。
针对三大中心场的机会,阿里妈妈提供了30亿补贴助攻。其他的还有2大核心产品权益、10余商家权益资源,携手商家全面备战双11,抢占商机赢双11新红利。
内容种草成为今年电商发力的关键点。媒介的增多,导致触达用户的渠道碎片化、种草的链路不清晰,商家也很难去衡量全部的种草效果。为赢得内容增量场的红利,阿里妈妈实现全域种草提效。其中全民种草计划的全链路数智化升级解决了这一痛点。
达摩盘DEEPLINK 2.0人群经营方法论,让目标人群更加清晰、精细化。同时全民种草计划千万级付免对投曝光量保障,助力商家站内外全域一体化提效。全域领跑计划,可以把分撒的站内外资源整合,全域媒体达人和逛逛独家资源联动,更便于商家操作;序列化追投,可以对商家内容易感人群多次触达。种草加热复投三步走,实现“种拔一体”的投放链路。
直播已确定进入店播时代,更多店铺加码直播。直播正在变成必备的营销工具,带来的增量变得更确定,不再只是脉冲式的增长。和之前达人直播相比,减少了一层中间环节,也给店铺带来了新的挑战,店播要快速了解用户的特点,保障直播间人气留住用户。
一站式直播推广工具超级直播能有效为直播加热,助力商家高频次的爆发。超级直播在冷启环节,能够迅速拉升直播间的在线人数和停留时长;还可以放大直播价格权益优势,促进商品成交;更关键的是序列化投放加速人群流转,帮助快速了解用户的兴趣点,及时作出调整直播间节奏。阿里妈妈也推出内容助燃消耗返5000万的现金优惠券补贴,以及直播闪降节的大卡、会场等稀缺资源加持。
在店铺中心场方面,阿里妈妈也加码了红包补贴。全域领跑计划中的行业赛道人群通,挖掘赛道生意高贡献人群,确定付人群浓度,提供10%的红包反哺对赌保障;王牌新品计划,站内外顶级资源驱动新品增长跃迁。大牌爆款计划,榜单/直播/媒体专案等多场景组合,用爆款拉动全店销售转化。
AI制图工具万相实验室升级,商家上传图片后,仅30秒就可以生成适用于不同场景和行业的产品效果图,极大地节约了商家的时间和成本。阿里妈妈还推出了其他高效的工具,有智能短视频模板2万多套,营销互动组建100多套,以及双11淘系全域内容运营特训课30节等等。
同时,阿里妈妈推出「AI嘉年华-双生无届」、「迪士尼*天猫奇喵营」、「消电行业-潮电灵感社」三大创新内容专项。
天猫双11晚会强势回归,联动手淘&湖南卫视&芒果tv全矩阵资源,提供史无前例平台补贴,以直播晚会的形式打造极致创新的双十一超级大事件。还有「淘宝直播双11直播大作战」、「小黑盒-双11年度新品大赏」、「手淘拍拍乐」等覆盖直播、新品、互动多经营场景的商业化解决方案,助力商家实现多频爆发。
把握住淘系电商双11的三大中心红利和30亿补贴,全新升级的两大营销工具,帮助商家简单经营。
过去营销工具多种多样、操作复杂,商家不知道怎么选择,或者只选择一两种常用的营销工具,也很难衡量不同方式带来的综合投放效果。这无形之中也错过了潜在的流量,很难实现多轮爆发。在当下,商家急需更简单的操作系统,也更迫切地想知道,投入的每一分钱有没有起到效果,是如何发挥作用的。
近期火热的AI大模型无疑提高了传统电商的经营效率,实现了“复杂留给系统,简单交给客户”。万相台无界版和阿里妈妈百灵两大引擎,“一站式投放体验”实现多频快收,助力商家找到全新增量。
可以说,今年重回低价成为电商的大趋势之一。电商都在吸引低价供给,中小商家和产业带商家不断进入平台。复杂的营销工具增加了经营门槛。万相台无界版更能带来销量的确定性。万相台无界版汇集了直通车、引力魔方、原有的万相台等多个营销工具,商家可以通过一个看板了解店铺全渠道营销效果,减少了滞后和需要手动追投的问题。
量变引起质变,万相台无界版的优势不只在于工具的简单整合。AI和大模型能够在全店视角下,给商家提供人货场更好的优化方向。能够越来越好的把握人群的动向提供新的运营规划,留住目标消费群体,让商家的上新和打爆的周期下降。序列化的投放,实现了人群的多次触达,当一个用户搜索了商家的商品却没有下单,系统就会通过不同场景和信息入口对用户进行“召回”,尽可能拓展每一个目标用户。
唐小僧是一名十年的电商老兵,此前是户外自行车店铺的电商运营,居家时间变长也让这一类目销量受到挑战。经历波折后,2021年唐小僧选择在淘宝开店创业,主攻瑜伽等健身用品赛道。作为中小商家中的一员,店铺起步也相对较晚,面临投放效率低、精准流量触达困难、投入产出不稳定等问题。
这时唐小僧选择all in内容赛道,最初只是拍摄短视频布局内容。有一定积累后,去年投入引力魔方,设置标签,通过短视频的创意内容测试精准人群,借此获得更加多手淘的推荐流量。今年选择淘宝直播来增加获客和交易渠道。短短两年已经开设4家店铺,生意迎来爆发,利润率提升50%,整店ROI保持在3到4之间。
和万相台无界版不同,另一大引擎阿里妈妈百灵则是侧重品牌营销,提供了不一样的价值。
品牌广告投放平台“阿里妈妈百灵”,在本次阿里妈妈的双11中,主要迎来了10大场景资源保障生意确定性,包含Topshow、品牌特秀、ShowMAX、超级互动城、大促品专、UD品牌-TOP、UD品牌-全能王牌、UD品牌-超级全域通、UD品牌-优酷展示和UD品牌-超级专项-朋友圈PDB。
中国的化妆品有近一半是通过电商实现的,线上的全域种草和转化尤为关键。品牌和中小商家能通过一站式投放找到确定性增长路径,撬动三大中心的红利。
今年的大促相比以往已经明显不同了。现在在促销常态化下,商家能找到新的节奏,更好地蓄水转化,提高ROI也更加有助于降本增效。商家更加重视留量的作用,不再极力追求GMV,有复购,有老的客户群,更加有助于未来的长效经营。
同时也能够正常的看到在大促中长期处在弱势的中小商家有了新的舞台,在算力普惠下能轻松的获得确定性增量。对比日本和美国的消费发展,在细分场景及赛道未来还有机会。全新消费趋势下,商家的降本增效和理性消费找到了最优解。
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结合日本和美国此前的发展的新趋势,我们大家可以发现,率先适应市场环境的商家能发现新的机会,也能在新周期下经久不衰。今年的双11也是迎接复苏趋势,转变经营观念的关键。阿里妈妈如何与商家开启双11新红利周期?
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